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よくあるご質問
entaku ticketのご利用に関する疑問にお答えします
商品の配送にはどのくらい時間がかかりますか？
通常、ご注文確定後から3〜5営業日以内に発送いたします。予約商品や繁忙期については、商品ページに記載の納期をご確認ください。
どのような支払い方法が利用可能ですか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, AMEX）、コンビニ決済、銀行振込、および各種スマホ決済（PayPay, LINE Pay等）をご利用いただけます。
注文した商品のキャンセルや返品はできますか？
商品発送前であればキャンセルが可能です。返品については、商品到着後7日以内で未使用・未開封の場合に限り承ります。お客様都合の返品の送料はお客様負担となります。
送料はいくらですか？
全国一律で600円（税込）を頂戴しております。なお、1回のご注文合計金額が10,000円（税込）以上の場合は送料無料となります。
ギフトラッピングには対応していますか？
はい、有料（300円）にてギフトラッピングを承っております。購入手続き画面にて「ラッピング希望」を選択してください。
領収書の発行は可能ですか？
可能です。発送完了メールに記載のURLより、お客様自身でPDF形式の領収書をダウンロード・印刷していただけます。